プライバシーポリシー

1. 取得する情報

氏名、メールアドレス、登録した家電の型番・製造番号・購入情報、保証書・レシート等の画像、操作履歴、端末情報を取得する場合があります。

2. 利用目的

本人確認、家電情報の管理、お手入れ・保証期限等の通知、問い合わせ対応、品質改善、不正利用防止のために利用します。

3. AIによる画像解析

ユーザーが明示的に読み取りを実行した画像は、型番等の候補抽出のためAWS上のAIサービスで処理します。結果は必ずユーザーが確認・修正できるものとします。

4. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。サービス運営に必要な範囲でクラウド事業者等へ取り扱いを委託する場合があります。

5. 保存期間と削除

利用目的に必要な期間保存し、退会手続き後は法令上必要なものを除いて合理的な期間内に削除します。ユーザーはアプリから登録情報の訂正・削除を申請できます。

6. 安全管理

通信の暗号化、アクセス制御、非公開ストレージ、ログ監視等の安全管理措置を講じます。

7. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご相談は、株式会社NAPIREのお問い合わせ窓口までご連絡ください。

制定日：2026年7月30日